風雨同行，眾志成城 

　　同心戰“疫”，共克時艱 

　　“數”戰“數”決助力精準防控 

　　廣州銀行第十四戰疫突擊隊是本次第一支專門支援疫情防控指揮部的隊伍，50名隊員先后轉戰白云區黃石街道和白云湖街道連續奮戰12天，協助開展人員摸排、流調跟蹤、數據核實、綜合文字等方面工作，共完成緊急流調電話任務1694單、錄入管控信息3352條、摸查核實各類防疫信息7400余條，為疫情精準防控提供了有力的數據支撐。 

　　隊長馬駿來自總行后勤管理中心，支援前主要負責疫情防控的“大后方”工作，為一線突擊隊員食宿、交通等問題保駕護航。白云區的戰疫集結令發出后他主動請戰由后方轉至前線，帶領第十四突擊隊支援黃石街道，承擔起流調排查及數據核對的重任。支援開始后，馬駿就遇到了一個棘手的難題，隊員們普遍反映流調中心一直使用人工比對數據的“老辦法”，在龐大的數據量面前，人工比對不僅效率低、出錯率還高。馬駿馬上找到總行金融科技部的陳澤政、陸俊江和零售金融管理部的楊彪等幾名隊里的“技術員”一同商討，嘗試從技術層面優化數據處理的難題。幾名隊員充分發揮自身專業優勢和數據管理經驗，提出“我們可以先確定一套工作邏輯，然后在Excel表中以多層函數方式自動計算結果”。經過幾輪測試，隊員們用一臺電腦、一支筆、幾張草稿紙開發了一套被稱為“直截了當法”的數據處理流程，實現即刻錄入數據即刻自動對比，大幅提高了工作效率和準確度。這套數據處理方法得到了流調中心的高度肯定，并在黃石街道及后來的白云湖街道流調工作中推廣使用，街道專門贈送錦旗和感謝信對這支“數據精兵”表示肯定，“廣州銀行第十四突擊隊有思路、有方法、有技術、有韌性，是名副其實的抗疫英雄！” 

　　物資小隊溫暖民心 

　　廣州銀行第十六戰疫突擊隊第一分隊主要負責支援白云區均禾街羅崗村工業區第三網格物資保障、數據收集及安全保衛工作。隊員們全力配合街道全力開辟物資保障“綠色通道”，及時配送發放生活物資，書寫了一份讓群眾滿意的“抗疫答卷”。 

　　在巡查網格防疫工作時，隊員們了解到一位孤寡老人因不會使用手機購物、親朋居住較遠生活物資所剩不多，急需協助購買肉、菜、油、米等生活必需品。均禾街道附近的商場因防疫要求均已停止營業，負責后勤保障工作的隊員立即聯絡街道外正常營業的商鋪采購物資，預約“閃送”服務將物資送達網格內，確保老人能準時收到。為了不增加老人的經濟負擔，為老人疫情期間的生活送去一份溫暖和能量，隊員們一致決定自掏腰包為老人購買這批物資。第二天一早，新鮮采購的物資準時送達，大家第一時間撥通了老人的電話，按照約定運送時間將物資送到了老人的手上，及時解決了老人急難愁盼的生活問題。為了更好的關心關愛網格內的特殊群體，第十六突擊隊進一步摸查了轄內全部高齡老人的具體情況，逐一了解他們的生活現狀和所需所盼，為進一步守穩護牢群眾“米袋子”“菜籃子”提供更為便捷、高效、優質的服務，全力保障群眾基本的生活需求。