在“3？15” 消費者權益保護教育宣傳活動期間，增城支行積極作為，聚焦防范電信網絡詐騙、掃黑除惡、防范非法集資、反洗錢宣傳以及提供助老助殘服務等重點領域，通過網點宣傳與戶外宣傳相結合的方式，全面鋪開宣傳工作，成效顯著。

   一、網點宣傳：打造金融知識普及前沿陣地

（一）營造濃厚宣傳氛圍

  在網點營業大廳，增城中心支行張貼了精心制作的宣傳海報，網點四聯屏循環播放監管下發的宣傳視頻與海報，LED 走字屏 24 小時不間斷滾動 “保障金融權益 助力美好生活” 的宣傳標語，讓每一位走進網點的客戶都能第一時間感受到濃厚的金融知識普及氛圍。

（二）設置金融宣教專區

  營業大廳內專門設立金融宣教專區，整齊擺放著各類金融知識宣傳折頁，涵蓋電信詐騙防范技巧、非法集資識別方法、反洗錢知識要點等內容。同時，設置咨詢臺，安排專業工作人員向來辦理業務的客戶主動開展金融知識宣傳，并針對客戶疑問進行現場答疑解惑。

（三）開展網點微課堂

  借助 “女神節” 客戶活動契機，網點開展了金融教育網點微課堂活動。活動現場，針對客戶提出的銀行賬戶交易限額及渠道限制等熱點問題，工作人員以公安下發的反詐指引以及電信詐騙新型典型案例為宣教材料，深入淺出地進行講解，有效提高了客戶對反詐工作的理解與支持，進一步營造了良好的金融消費氛圍。

  二、戶外宣傳：走進社區，擴大宣傳覆蓋面

  活動期間，由派駐主管帶隊，增城支行在金澤華庭小區門口開展了一場生動的金融消費者權益保護宣傳活動。活動現場，工作人員積極向來往居民開展金融知識宣講，詳細介紹消費者權益保護相關知識、金融詐騙常見手段及防范方法等。同時，通過派發宣傳折頁，讓居民能夠更直觀地了解金融知識要點。此次活動加深了當地居民對金融知識的理解，進一步提升了人民群眾對消費者權益保護和金融知識的認知深度。

  三、活動成效：多渠道宣傳，樹立良好形象

  通過多渠道的宣傳方式，增城支行成功推進了社會公眾與金融機構的良好互動。一方面，有力提升了公眾的金融素質，幫助百姓更好地識別金融風險，守護自身財產安全，進而提升了百姓的生活品質；另一方面，以此活動為契機，建立起金融知識普及工作長效機制，為更好地保護消費者權益、營造良好金融環境奠定了堅實基礎。