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尊敬的客戶：
為提升服務質量，根據我行《關于個人網上銀行USB Key數字證書升級及個人藍牙盾工本費減免的公告》（2024年5月10日），2024年6月30日起，我行升級個人網上銀行USB Key數字證書，部分USB Key（編號為1、2、31、321、41開頭）數字證書到期后將無法進行證書更新，需更換為個人藍牙盾。請您留意您的USB Key是否屬于上述類型（查看USB Key背面編號），若是，請持本人有效身份證件前往我行任一營業網點辦理USB Key更換業務。
同時，從2025年4月8日起至2025年12月31日，我行對個人藍牙盾工本費實施免費優惠政策；優惠期滿后，按原優惠政策執行，具體如下：
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收費 編號 |
收費項目 |
服務內容 |
收費 標準 |
適用 對象 |
備注 |
原優惠政策 |
現優惠政策 |
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009 0088 |
個人藍牙盾 |
個人藍牙盾工本費 |
不高于成本價收取 |
適用于申領電子銀行安全認證工具的個人客戶 |
柜臺收取或系統自動扣收 |
零售黃金級別客戶五折，白金級別、鉆石級別、私銀級別、紅棉金卡客戶、代發客戶、紅棉番禺卡、廣州南沙人才卡免收。 |
從2025年4月8日起至2025年12月31日，個人客戶免收。 |
詳詢我行24小時客服熱線：96699（廣東），400-83-96699（全國），86-20-96699（境外）。
衷心感謝您的理解和支持，我行將繼續竭誠為您提供優質、便捷的金融服務。
特此公告！
廣州銀行股份有限公司
2025年4月3日
附件：
96699
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