軟件名稱：廣州銀行網(wǎng)銀助手

　　為提高客戶體驗(yàn)，幫助我行網(wǎng)上銀行客戶及時(shí)解決日常使用中遇到的問題，我們推出了廣州銀行網(wǎng)銀助手。您可在廣州銀行網(wǎng)站下載廣州銀行網(wǎng)銀助手，利用其引導(dǎo)功能，一站式完成整個(gè)USB KEY驅(qū)動、密碼及簽名控件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝，從而免去了此前客戶需要下載多個(gè)軟件之苦，只需一個(gè)軟件工具即可實(shí)現(xiàn)集成化安裝，大大的簡化了操作流程。

　　該工具還可以幫助您檢測并修復(fù)當(dāng)前運(yùn)行環(huán)境中的USBKEY驅(qū)動錯(cuò)誤、網(wǎng)上銀行控件錯(cuò)誤、IE設(shè)置錯(cuò)誤等等問題。當(dāng)您遇到USB KEY(如簽名失敗、右下角廣州銀行LOGO不可見等)、網(wǎng)上銀行控件(登錄密碼不能輸入、提交之后沒反應(yīng)等)不能正常使用等問題，但又無法判斷問題所在的時(shí)候，建議您使用該工具進(jìn)行檢測修復(fù)。

　　請點(diǎn)擊下載【廣州銀行網(wǎng)銀助手3.0】

　　廣州銀行網(wǎng)銀助手下載的文件是一個(gè)可執(zhí)行文件，成功下載后，您只需雙擊它便可直接運(yùn)行。

　　打開廣州銀行網(wǎng)銀助手，點(diǎn)擊設(shè)置，選擇對應(yīng)的USB KEY版本，點(diǎn)擊“設(shè)置”保存。然后點(diǎn)擊“全面檢測”，對當(dāng)前的網(wǎng)銀使用環(huán)境進(jìn)行全面檢測，若檢測結(jié)果中有標(biāo)記 產(chǎn)生，請關(guān)閉當(dāng)前正在運(yùn)行的其他程序及網(wǎng)頁，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”，修復(fù)完成后再重新登錄網(wǎng)銀客戶端。如果在使用過程中有任何疑問，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”，修復(fù)完成后再重新登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行。如果在使用過程中有任何疑問，建議您聯(lián)系我行客服熱線96699（廣東)、400-83-96699（全國）、86-20-96699（境外），由我們協(xié)助您解決。